Política de Privacidad

Gracias por utilizar los servicios de Clientty. Para nosotros es muy importante informarte sobre nuestras políticas de privacidad y términos y condiciones de uso, por lo que instamos a leer detenidamente este apartado.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas y estás sujeto a estas políticas de privacidad y términos de condiciones de uso.

Política de Privacidad

1. Recopilación de Datos

1.1 Datos personales:

Clientty solicitará información personal como nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento para proporcionar servicios personalizados.

Los documentos relacionados con patentes comerciales, identificación personal, nombres de empresas y sucursales se solicitan únicamente para el proceso de validación de identidad de sus datos y de tu empresa, Clientty nunca compartirá esta información con terceros.

1.2 Información de dispositivos:

Podemos recopilar información sobre tu dispositivo, incluyendo el modelo, sistema operativo y la identificación única del dispositivo para mejorar la compatibilidad y la experiencia del usuario, además para recopilar fallas técnicas para que nuestro equipo de ingeniería trabaje para solucionar posibles errores en los servicios.

1.3 Ubicación:

Solicitaremos permisos para acceder a tu ubicación por GPS para ofrecer servicios basados en la geolocalización, los servicios de Clientty hacen uso constante de esta información. Puedes desactivar esta función en la configuración de tu dispositivo, sin embargo, es posible que algunos servicios no funcionen de manera óptima.

Clientty recopila tus datos de geolocalización mediante tus dispositivos móviles, a través de servicios de la empresa Google y de los servicios de la empresa MapBox, Clientty nunca compartirá esta información con terceros y te informará si para mejorar nuestros servicios fuera necesario, así se procederá a compartir tus datos de geolocalización bajo tu consentimiento.

2. Uso de Datos

2.1 Propósito:

Utilizamos los datos recopilados para ofrecer y mejorar nuestros servicios, personalizar tu experiencia del usuario bajo el cumplimiento de las políticas de protección de datos de Estados Unidos y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la unión europea.

2.2 Confidencialidad, integridad y disponibilidad:

Nos comprometemos a cumplir con los pilares de la seguridad de la información y el debido tratamiento de los datos personales y cualquier otra información que genere a través de nuestros servicios, a continuación, nuestros compromisos.

Confidencialidad, nos comprometemos a garantizar el acceso autorizado a la información y tomar las medidas para evitar el acceso no autorizado.

Integridad, nos comprometemos a que nuestros servicios garanticen la integridad de la información, siendo alterada únicamente por los servicios y su interacción con estos.

Disponibilidad, nos comprometemos a mantener los servicios activos para permitir la disponibilidad de la información.

3. Compartir información

3.1 Terceros:

No compartimos información personal con terceros sin tu consentimiento, excepto en casos excepcionales en el que, por alguna directriz emitidas por las respectivas autoridades, se nos encargue con el cumplimiento de obligaciones legales.

3.2 Anonimato:

Nuestros servicios en la medida de lo posible, tu información será sometida a un tratamiento para garantizar su anonimato, así en caso de ser necesario y de carácter obligatorio, deba ser compartida con terceros para fines estadísticos o legales.

4. Derechos del usuario consumidor

4.1 Acceso y modificación:

Todos los usuarios consumidores de nuestros servicios tienen el derecho a acceder, modificar o eliminar sus datos personales, nos comprometemos a ofrecer los medios y métodos necesarios para garantizar este derecho a nuestros usuarios.

4.2 Consentimiento:

Tu consentimiento es fundamental para nosotros, por ello nos comprometemos en mantenerte informado sobre los cambios en nuestros servicios que impliquen cambios en la manera de acceder, modificar, eliminar y compartir tu información.

Para preguntas o inquietudes sobre nuestras políticas, contáctanos enviando un mensaje de correo electrónico a la dirección ayuda@clientty.com, a la brevedad posible estaremos respondiendo a tus solicitudes por este u otro medio oficial de Clientty.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas estas políticas de privacidad y términos y condiciones de uso. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Última actualización: 5 Febrero, 2024